2020年09月21日 08:35  

サービスの流れ

車の保険修理・事故・キズ・へこみの修理はお任せください。
自動車鈑金塗装  エンドレス
〒444-3443 愛知県岡崎市鍛埜町字塚田36番地9  

岡崎市、三河地方で車をぶつけたらキズヘコミの修理はエンドレスにおまかせください

✅ 愛車をぶつけたり、ぶつけられたりしてどこに修理をお願いするか悩んでませんか? 

    
当店は車の外装修理専門店!


サービスの流れ 

お電話(0564-85-2156)お問い合わせフォーム
にてご連絡ください。

お電話の場合はエンドレス鈴木もしくはスタッフが対応させていただきます。

お問い合わせフォームの場合は2営業日以内に返信いたします。

ご用件をお聞きした後、ご来店の日時をご相談させていただきます。

私が外出中や接客中または作業中で手を離せない場合があるので事前にお問い合わせしていただいたほうがスムーズです。

※緊急の場合は直接ご来店いただてもかまいません。

ご来店

エンドレス敷地内の空いているスペースにゆっくりとお入りください。

店舗への
アクセスはこちらをご覧ください。

お車の確認・ヒアリング

お車の状況の確認やお客様の要望などをお伺いします。

※お困りの事は何なりとお申し付けください。

ご提案・お見積り

お客様にベストなプランとお見積りをご提案させていただきます。

複数のパターンのお見積りも出せます。

部品を外さなければ分からない場合のお見積りはお車をお預かりさせていただくことがあります。
その場合部品を外した工賃が発生しその分だけ有料になります。

輸入車はその場でお見積りが出来ない場合のでお預かりするか後日のご連絡になります。

お見積りにご納得いかない場合は全然気にせずにお断りください。

※無理に修理を勧めることはありませんのでご安心ください。

修理予約

お見積り内容・説明等をご納得していただけたうえでご契約とさせていただきます。

入庫予定日や予測される工期も合わせてお知らせいたします。

工場が混み合っていなければ即日入庫が可能です。

※修理期間中は無料代車をご用意させていただきます。

修理開始~完了

修理の途中で部品を外すまで分からなかった箇所や新たなキズやへこみを発見したときには一旦作業をストップしてご連絡します。

その場合ご来店して確認していただくのがベストですがこちらで写真を撮ってメールやLINE・SNSを使って画像を送信することも可能です。

部品の入荷が遅れたり作業が難航して工期が伸びてしまう場合はご連絡します。

予定工期よりも早く修理が完了する場合にもご連絡します。

修理が完成してからのご連絡になります。

※お車のお引き取りの日時は営業時間外でも可能な限り対応させていただきます。

確認・精算・納車

ご来店したらきちんと仕上がりを見て頂き、ご納得されましたらご精算、納車となります。

納得いただけない場合は遠慮なくお申し付けください。迅速に対応させていただきます。

精算方法は現金・クレジットカード・ペイペイ?銀行振り込みに対応しています。(振込手数料はご負担ください)

精算が完了いたしましたら納車になります。(銀行振込の場合は振込確認後の納車)

※納車後に不具合ございましたら必ずご連絡ください。

クレームをいただくことで今後の改善につなげていく考えです。

無料代車

※もしもの事故に関しては基本お客様が加入している任意保険の他車運転特約を適応させていただきます。






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Posted by エンドレス鈴木 │コメント(0)
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